Changan отзывает почти 2 000 седанов UNI-V в России

Changan отзывает почти 2 000 седанов UNI-V в России из-за проблем с русификацией мультимедиа и интерфейса. Это не дефект безопасности, а софтовая недоработка — но игнорировать кампанию не стоит: обновление бесплатное, а неисправленная система будет раздражать каждый день.

Как проверить, попадает ли ваш UNI-V под отзыв

Есть три рабочих канала проверки. Первый — сайт Росстандарта: заходите в раздел отзывных кампаний, вводите VIN и получаете ответ. Второй — горячая линия Changan: оператор сверит номер с базой. Третий — звонок официальному дилеру, который также проверяет VIN по своей системе.

VIN состоит из 17 символов. Найти его можно в ПТС или СТС, а также на кузове автомобиля — обычно под лобовым стеклом или на стойке водительской двери. Точный диапазон VIN, попадающих под отзыв, уточняется у дилера.

Что делают на сервисе

В рамках отзывной кампании выполняется перепрошивка и обновление программного обеспечения мультимедиа, а также русификация интерфейса. Все работы для владельца бесплатны — это стандартная практика отзывных кампаний. Запись ведётся по телефону официального дилера Changan.

Если дилер отказывает или тянет

Дилер не имеет права отказать в проведении отзывных работ при совпадении VIN с базой. Если вам отказывают или затягивают сроки — действуйте так:

Требуйте письменное подтверждение отказа или переноса записи.
Фиксируйте каждое обращение: дату, время, ФИО сотрудника.
Эскалируйте на горячую линию Changan — сообщите о проблеме с конкретным дилером.
Подайте обращение в Росстандарт — это дисциплинирует и дилера, и представительство бренда.

Что это значит для рынка

Русификация — системная слабость китайских брендов. Проблемы с интерфейсом встречаются не только у Changan, но и у Haval, Jetour и других марок. При покупке китайского автомобиля обязательно проверяйте версию прошивки мультимедиа и наличие официального сервиса в регионе — это снизит риски софтовых сюрпризов. Перед оформлением машины в парк не лишним будет рассчитать КАСКО онлайн Реклама. АО «Т-Страхование». erid: 2SDnjbyuAgG — так вы сразу заложите страховку в бюджет содержания.

Перешлите коллеге, у кого UNI-V в парке — пусть проверит VIN сегодня.

По данным TKS.RU