АРМ Контроль перевозок — инструмент онлайн-мониторинга выполнения заданий, который выявляет отклонения от планового графика прямо во время рейса.
Где находится
Раздел «Мониторинг» (или «Логистика») → АРМ Контроль перевозок.
Порядок работы с АРМ
- Выбрать текущую дату.
- Система отобразит список ТС в рейсе: зелёные — в графике, красные — с опозданием.
- На карте сравнить плановый (фиолетовый) и фактический (чёрный) треки движения.
- Использовать отчёт «Анализ план-факт пробега по заказам» для разбора причин отклонений.
Лучшая практика: автоматические уведомления
Настройте автоматические уведомления диспетчеру об опозданиях более чем на 15 минут — это позволяет реагировать на срыв графика сразу, а не постфактум при разборе жалобы клиента.
Частые вопросы
Как визуально отличить ТС, которое опаздывает по графику?
Система подсвечивает такие транспортные средства красным цветом в списке рейсов, тогда как машины в графике отображаются зелёным.
Что показывает сравнение плановых и фактических треков на карте?
Оно наглядно демонстрирует расхождение между запланированным маршрутом (фиолетовый трек) и фактическим движением машины (чёрный трек), что помогает быстро увидеть отклонение.
Зачем настраивать автоматические уведомления об опозданиях?
Чтобы диспетчер узнавал о срыве графика в момент его возникновения, а не при разборе претензии клиента постфактум, когда исправить ситуацию уже сложнее.