Извещение о ДТП заполнено, машины разъехались — на этом обязанности не заканчиваются. Дальше начинаются сроки, нарушение которых стоит выплаты. Разбираем пять обязательных шагов после европротокола для обеих сторон.

Шаг первый: уведомить свою страховую

Оба участника обязаны направить извещение своему страховщику в срок, установленный правилами страхования — как правило, пять рабочих дней. Отсчёт идёт с даты происшествия, а не с момента возвращения из рейса.

Для водителя в дальнем рейсе это критично: уведомить нужно, находясь в дороге. Большинство страховщиков принимают документы через личный кабинет или мобильное приложение.

Шаг второй: не ремонтировать машину

В течение установленного срока после ДТП транспортное средство нельзя ремонтировать без согласования со страховщиком. Обычно это пятнадцать дней.

Причина понятна: страховщик имеет право осмотреть повреждения. Отремонтированная машина делает оценку невозможной, и это законное основание для отказа.

Шаг третий: представить машину на осмотр

Потерпевший подаёт заявление о выплате. С приложением извещения и документов.
Виновник тоже представляет машину. Многие об этом не знают, а требование распространяется на обе стороны.
Осмотр проводится в согласованные сроки. Уклонение затягивает урегулирование и создаёт основания для отказа.

Шаг четвёртый: дождаться решения

Страховщик рассматривает заявление в установленный законом срок и либо организует ремонт, либо производит выплату. Если решение не поступило вовремя, начисляется неустойка — но требовать её нужно самому.

Шаг пятый: проверить последствия для класса

Выплата по вине вашего водителя ухудшит класс безаварийности при следующем продлении. Для парка это касается всех машин, а не только участвовавшей в ДТП.

Именно поэтому решение о заявлении мелкого убытка стоит принимать осознанно. Как класс влияет на итоговую стоимость и условия оформления ОСАГО, разобрано на нашей странице.

Что закрепить в регламенте

Три правила снимают почти все проблемы: сообщать о происшествии ответственному немедленно, а не по возвращении; не ремонтировать машину до отмашки; хранить копию извещения и фотографии до закрытия убытка.